În era în care lucrurile se mişcă atât de repede şi schimbările sunt la ordinea zilei, se pare că toate o iau razna, iar noi trăim cu permanenta senzaţie că rămânem undeva în urmă. Tot mai des şi insistent se vorbeşte despre instruirea continuă necesară de aplicat în toate domeniile, inclusiv şi în cel al asigurărilor. Mai cu seamă că apropierea de unele standarde internaţionale presupune şi un grad de instruire pe măsură. Care ar fi cea mai oportună formă de instruire a angajaţilor din domeniul asigurărilor, pe ce aspecte ar trebui să fie pus accentul, formatul, dar şi cine ar putea fi responsabil de aceste instruiri, am încercat să aflăm chiar de la cei interesaţi direct de acest subiect – operatorii de pe piaţa asigurărilor.
