Protecţia consumatorului

Consultări la CNPF privind unificarea procedurilor de soluţionare a reclamaţiilor în sectorul financiar

Comisia Naţională a Pieţei Financiare (CNPF) a organizat o şedinţă de lucru dedicată examinării comentariilor şi propunerilor înaintate de participanţii la piaţă pe marginea proiectului Regulamentului privind gestionarea şi soluţionarea reclamaţiilor.

AVERTISMENT: Fraude investiţionale care utilizează imaginea unor personalităţi publice

Comisia Naţională a Pieţei Financiare (CNPF) avertizează cetăţenii cu privire la răspândirea, în mediul online şi pe reţelele de socializare, a unor materiale publicitare înşelătoare care imită identitatea vizuală a unor instituţii mass-media şi utilizează în mod abuziv numele şi imaginea unor personalităţi publice (ex. Mircea Snegur, Maia Sandu, Alexandru Munteanu etc.), pentru a promova pretinse oportunităţi de „investiţii” prin intermediul unor platforme frauduloase, precum „Harmony Bitspire” şi „Nexura AI”.

CNPF atenţionează! Te împrumuţi de la persoane fizice? O faci pe propriul risc!

Comisia Naţională a Pieţei Financiare (CNPF) avertizează: împrumuturile contractate de la persoane fizice nu intră sub supravegherea CNPF şi nu beneficiază de nicio protecţie legală din partea autorităţii.

Cum să nu devii victima fraudelor financiare? Peste 600 de femei au aflat răspunsul de la experţii CNPF

Comisia Naţională a Pieţei Financiare (CNPF) a desfăşurat, în perioada 25 noiembrie – 10 decembrie, o serie de activităţi de educaţie financiară şi securitate cibernetică. Acţiunile au făcut parte din campania globală „16 Zile de Activism împotriva Violenţei în Bază de Gen”, desfăşurată la nivel naţional sub sloganul „Moldova fără Violenţă”.

Săptămâna Internaţională de Conştientizare a Fraudelor

Când vine vorba de banii şi economiile noastre, vigilenţa nu este un moft, ci o necesitate. Începând cu 17 noiembrie curent, alături de instituţii din întreaga lume, Comisia Naţională a Pieţei Financiare (CNPF) marchează 
International Fraud Awareness Week (Săptămâna Internaţională de Conştientizare a Fraudelor).

ATENŢIE: Fraude prin preluarea controlului telefonului de la distanţă prin aplicaţii de mesagerie

Cum funcţionează:
Victimele sunt contactate prin aplicaţii de mesagerie (WhatsApp, Viber etc.) de către persoane care pretind că sunt operatori de telefonie mobilă.

#CNPFexplică: Asigură-ţi locuinţa: Protejează-ţi casa şi bunurile

Locuinţa este mai mult decât un spaţiu – este rezultatul eforturilor şi visurilor noastre, cea mai mare investiţie pentru mulţi oameni. Dar ştiai că în Republica Moldova doar un procent mic (2-3%) din case sunt asigurate? Asigurarea nu elimină riscurile, dar îţi oferă protecţie financiară când evenimentele neprevăzute lovesc.

Din 25 octombrie 2025 au intrat în vigoare noi reglementări care sporesc protecţia consumatorilor de servicii financiare

Începând cu 25 octombrie 2025, au intrat în vigoare noi prevederi menite să consolideze protecţia consumatorilor de servicii financiare şi să crească responsabilitatea furnizorilor (Legea nr. 189/2025 pentru modificarea unor acte normative ce ţin de protecţia consumatorilor de servicii financiare). Aceste reglementări marchează un prim pas important în modernizarea cadrului naţional şi în alinierea la standardele europene de transparenţă şi corectitudine.

Sesiuni de informare despre noile reguli pentru protejarea consumatorilor de servicii financiare, care intră în vigoare la 25 octombrie 2025

Pentru a sprijini aplicarea corectă a noilor reguli privind protecţia consumatorilor de servicii financiare, în contextul Legii nr. 189/2025, Ministerul Finanţelor şi Comisia Naţională a Pieţei Financiare (CNPF) au organizat sesiuni de instruire pentru reprezentanţii băncilor, organizaţiilor de creditare nebancară şi asociaţiilor de economii şi împrumut.

AVERTISMENT CNPF: Val de fraude cu investiţii online pe platforme dubioase

Comisia Naţională a Pieţei Financiare (CNPF) a Republicii Moldova atrage repetat atenţia publicului asupra numeroaselor scheme de fraudă de “investiţii”, care se răspândesc rapid, în special pe fondul informaţiilor apărute în presă despre platforma TUX şi promovarea agresivă a altor platforme similare.

Pagini

Subscribe to Protecţia consumatorului