Protecţia consumatorului

CNPF atenţionează asupra riscurilor investiţiilor în instrumente financiare derivate promovate pe reţelele de socializare

Comisia Naţională a Pieţei Financiare (CNPF) atenţionează publicul asupra riscurilor de pierdere a mijloacelor băneşti investite în instrumente financiare derivate, în contextul promovării unor astfel de produse prin intermediul reţelelor de socializare.

Regulamentul privind gestionarea şi soluţionarea reclamaţiilor intră în aplicare la 1 octombrie 2026

Începând cu 1 octombrie 2026, intră în vigoare Regulamentul privind gestionarea şi soluţionarea reclamaţiilor, care instituie un cadru unitar pentru examinarea şi soluţionarea reclamaţiilor consumatorilor de către furnizorii de servicii financiare aflaţi sub supravegherea CNPF.

Consumatorii pot depune reclamații direct comercianților, prin edemocratie.gov.md

CNPF informează despre lansarea, în regim-pilot, a modulului „Protecția Consumatorului” pe platforma guvernamentală eDemocrație, dezvoltat de Agenția de Guvernare Electronică.

CNPF atenţionează publicul cu privire la utilizarea unor documente false atribuite autorităţii

Comisia Naţională a Pieţei Financiare (CNPF) atenţionează cetăţenii cu privire la o schemă frauduloasă promovată pe platforma Telegram, în cadrul căreia este utilizat un document fals, prezentat drept o hotărâre a CNPF prin care autoritatea ar fi autorizat platforma „StormGain – MD” să activeze în calitate de operator pe piaţa activelor virtuale şi a cripto-derivatelor.

CNPF a constatat o serie de încălcări în cadrul unui control tematic efectuat în sectorul bancar şi de plăţi

Comisia Naţională a Pieţei Financiare (CNPF) anunţă finalizarea controlului tematic în sectorul bancar şi de plăţi, desfăşurat la 10 bănci şi 8 prestatori de servicii de plată (PSP) nebancari din Republica Moldova. Scopul acestuia a fost verificarea, pe de o parte, a corectitudinii contractelor de credit pentru consum şi, pe de altă parte, a contractelor-cadru aferente serviciilor de plată oferite consumatorilor, prin prisma respectării legislaţiei în vigoare privind protecţia consumatorului.

Standarde europene în protecţia consumatorilor de servicii financiare, discutate la CNPF

La Comisia Naţională a Pieţei Financiare a avut loc o sesiune informativă privind protecţia consumatorilor de servicii financiare, axată pe prevederile Directivei 2014/17/UE privind contractele de credit oferite consumatorilor pentru bunuri imobile rezidenţiale şi ale Directivei 2023/2225/UE privind contractele de credit de consum.

Lege nouă pentru creditele de consum: CNPF propune un cadru mai transparent şi mai echitabil pentru consumatori

Comisia Naţională a Pieţei Financiare a elaborat un nou cadru de reglementare pentru contractele de credit de consum. Necesitatea unei noi reglementări este determinată atât de obligaţiile de armonizare cu acquis-ul Uniunii Europene, cât şi de schimbările profunde produse pe piaţa creditării în ultimii ani. Digitalizarea accelerată, extinderea ofertelor de credit în mediul online, diversificarea produselor financiare şi apariţia unor noi modele de distribuţie au evidenţiat limitele actualei Legi nr. 202/2013 şi nevoia unui cadru juridic mai clar, mai modern şi mai bine adaptat realităţilor pieţei.

Alinierea la standardele UE: Sesiuni de asistenţă tehnică pentru reglementarea activităţii administratorilor şi cumpărătorilor de credite

În perioada 2-3 aprilie 2026, Comisia Naţională a Pieţei Financiare (CNPF) a găzduit sesiuni de asistenţă tehnică axate pe transpunerea Directivei UE 2021/2167 privind administratorii de credite şi cumpărătorii de credite.

AVERTISMENT: Fraude investiţionale care utilizează imaginea şi datele unor societăţi autorizate de CNPF

Comisia Naţională a Pieţei Financiare (CNPF) avertizează asupra unor tentative de fraudă online prin platforme false de investiţii, care folosesc numele şi imaginea unor entităţi autorizate şi a unor persoane publice pentru a crea impresia de legitimitate. Escrocii utilizează anunţuri sponsorizate pe reţelele de socializare (Facebook, Instagram) care promit profituri nerealiste.

Pagini

Subscribe to Protecţia consumatorului