Что покупает потребитель страховых услуг? Обещание получить возмещение в случае, если что-то произойдет с застрахованным имуществом. А если это обещание дает тот, кто намеренно «закрывает глаза» на нужды и потребности того, кто купил обещание? А если к тому же человек, желающий застраховать имущество, не намерен изучить, что именно он покупает у страховщика на самом деле? Короче говоря, в таких ситуациях продать «кота в мешке» проще простого, готовых купить его немало. Мы попытались выяснить, насколько масштабна на рынке страховании Молдовы практика продажи и купли таких «сюрпризов».