Dezvoltarea infrastructurii de acces la Internet în baza tehnologiilor 3G, 4G şi în baza fibrei optice, precum şi multitudinea de oferte avantajoase şi atractive pentru utilizatori, au contribuit la creşterea cu 15% a acestui segment de piaţă în anul 2015. Datele Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI) atestă că serviciile de acces la Internet mobil şi fix au fost cele mai solicitate în anul 2015 pe piaţa locală a serviciilor publice de comunicaţii electronice. Ca rezultat, volumul total al vânzărilor pe această piaţă (telefonie mobilă şi fixă, acces la Internet mobil şi fix, difuzare şi retransmisie a programelor audiovizuale, alte activităţi) a crescut cu 1,8 la sută, faţă de anul 2014, şi a depăşit cifra de 6 miliarde 922,2 milioane de lei.
Venitul total obţinut anul trecut de la vânzarea serviciilor de acces la Internet mobil şi fix a fost în creştere cu 15%, faţă de anul precedent, şi a alcătuit 1,6 mlrd. lei, cifră care a depăşit, pentru prima dată, veniturile provenite din vânzarea serviciilor de telefonie fixă (în anul 2015 – 1,018 mlrd. lei).
Responsabili din cadrul Agenţiei au precizat că numărul total al utilizatorilor acestor servicii a sporit timp de un an cu 4,4% până la nivelul de 2 mil. 294,4 mii, dintre care 1 mil. 760 mii sunt utilizatori ai serviciilor de acces la Internet mobil şi 534,4 mii – abonaţi la serviciile de Internet fix. Rata de penetrare a serviciilor de acces la Internet mobil, raportată la 100 de locuitori, s-a ridicat la 49,4%, iar cea a serviciilor de acces la Internet fix – la 15%. Totodată, vânzările pe piaţa serviciilor de acces la Internet mobil au crescut cu 20,1% şi au însumat 579,1 mil. lei, iar cele ale serviciilor de Internet fix – cu 11,8% şi au atins pragul de 1,05 mlrd. lei.
În perioada analizată moldovenii au descărcat un volum mai mare de date şi au utilizat mai frecvent dispozitivele mobile pentru accesarea Internetului, inclusiv prin intermediul reţelelor 4G/LTE. De notat că în anul 2015 rata de acoperire a populaţiei ţării cu semnal radio provenit din reţelele 4G/LTE a crescut de 2,5 ori şi a ajuns la 84%, iar numărul abonaţilor la serviciile 4G a sporit de peste patru ori: de la 32,9 mii în 2014, la 132,7 mii în 2015.
Roman Bahnaru, consultant în cadrul Direcţiei Executive Reglementări a ANRCETI, a precizat, în cadrul unei conferinţe de presă, că 60,5% din abonaţii la serviciul acces la Internet fix sunt în mediul urban şi 39,5% – în mediul rural. În acelaşi timp, 54,1% din numărul de abonaţi utilizează Internetul în baza tehnologiei FTTx (Fiber to the premises), care le asigură o viteză sporită de navigare pe net.
Specialiştii ANRCETI estimează că piaţa serviciilor de acces la Internet mobil şi fix va continua să fie şi în 2016 cea mai dinamică piaţă în sectorul comunicaţiilor electronice.
Cu referire la telefonia mobilă, responsabilul din cadrul ANRCETI a spus că deşi a înregistrat o creştere de 1,8% a veniturilor, această piaţă şi-a menţinut tendinţa de scădere uşoară a numărului de abonaţi. Diminuarea se datorează reducerii cu 1% a numărului de utilizatori persoane fizice, în timp ce numărul de utilizatori persoane juridice s-a majorat cu 4,4%. Pe de altă parte, peste 50% din veniturile generate de sectorul comunicaţiilor electronice în 2015 au provenit din telefonia mobilă (3,5 mlrd. lei).
Raportată la situaţia din alte ţări, rata de penetrare a serviciilor de telefonie mobilă în R. Moldova este cu 15,6 p.p. mai mare decât în România şi cu 22,4 p.p. mai mică decât în Ucraina. Totodată, indicatorul respectiv este cu 1,1 p.p. mai mare decât media în statele UE (120,5%) şi cu 16,5 p.p. mai mic decât media în ţările CSI (138,1%).
În ceea ce priveşte cotele de piaţă deţinute de cei trei operatori de telefonie, anul trecut, nu au avut loc modificări semnificative în acest sens, au menţionat reprezentanţii ANRCETI.
O creştere moderată, în anul 2015, a avut şi segmentul de telefonie fixă, vânzările căruia au consemnat un spor cu 1,6%. Totodată, în acest sector a continuat să scadă numărul de abonaţi, atât persoane fizice (-1,2%), cât şi juridice (-2%). În anul de referinţă, numărul abonaţilor la serviciile de telefonie fixă a scăzut, faţă de anul 2014, cu 15,8 mii sau cu 1,3% şi a alcătuit 1 mil. 202,5 mii. Urmare a acestei evoluţii, rata de penetrare a serviciilor de telefonie fixă raportată la 100 de locuitori a scăzut cu 0,4% şi a constituit 33,82%. În funcţie de mediul de reşedinţă a abonaţilor, în localităţile urbane acest indicator a fost de 44,1%, iar în cele rurale – de 26,4%.
Raportată la situaţia din alte ţări, rata de penetrare a serviciilor de telefonie fixă în Republica Moldova este mai mare decât în Ucraina şi România cu 8,8 p.p. şi, respectiv, cu 12,8 p.p. În acelaşi timp, acest indicator era cu 4,5 p.p. mai mic decât media de 38,3% în ţările UE.
Calculele ANRCETI arată că, în anul 2015, un consumator de servicii de comunicaţii electronice – persoană fizică a achitat în medie lunar: pentru serviciile de telefonie fixă – 32 lei, pentru serviciile de telefonie mobilă – 52,7 lei, pentru serviciile televiziune contra plată – 57 lei, pentru serviciile de acces dedicat la Internet mobil – 111 lei şi pentru serviciile de acces la Internet fix – 181 lei.
În perioada analizată, investiţiile s-au redus cu 14 la sută şi au însumat 2,04 mlrd. lei, însă această sumă este imensă, având în vedere că în anul precedent, ANRCETI a perceput mai multe plăţi importante pentru eliberarea licenţelor de telefonie mobilă. Ca şi în anii trecuţi, cel mai semnificativ volum de investiţii – 1,3 mlrd. lei – a fost direcţionat în dezvoltarea reţelelor de telefonie mobilă. În acelaşi timp, aproape o treime din veniturile obţinute de operatorii pe piaţa comunicaţiilor electronice au fost reinvestite în dezvoltarea afacerilor.
Reprezentanţii autorităţii de reglementare estimează că în anul 2016 cifra de afaceri pe piaţa serviciilor de comunicaţii electronice va înregistra aceeaşi rată de creştere de 1,8 la sută, consemnată în anul 2015, şi va depăşi nivelul de 7 mlrd. lei. Majorarea urmează să aibă loc din contul serviciilor de acces la Internet mobil şi fix, care va continua să fie şi în acest an cea mai dinamică piaţă în sectorul comunicaţiilor electronice. La fel, vor creşte vânzările, traficul de Internet şi viteza de accesare a acestuia, dar şi numărul de abonaţi şi rata de penetrare a serviciilor respective.
Schimbarea preferinţelor consumatorilor privind utilizarea serviciului voce prin reţelele de telefonie fixă va continua să aibă un impact negativ asupra pieţei serviciilor de acest tip. Fenomenul respectiv se înscrie în trendul global de stagnare a pieţei de telefonie fixă, trend cauzat de utilizarea de către abonaţi a altor servicii mai avantajoase: telefonie mobilă, servicii OTT (Over The Top): Skype, Viber etc. Această tendinţă va afecta şi piaţa serviciilor de telefonie mobilă. Faptul că tot mai mulţi utilizatori de telefonie mobilă utilizează serviciile voce oferite prin reţeaua Internet (Skype, Viber etc.), precum şi efectele serviciului de portabilitate a numerelor va conduce la diminuarea în continuare a numărului de abonaţi la serviciile de telefonie mobilă. ANRCETI consideră că această tendinţă, care este caracteristică şi pentru piaţa mondială de telefonie mobilă, va fi şi mai pronunţată în anii următori, când numărul utilizatorilor de smartphone-uri va creşte.
Lilia Alcază
