Dialog cu participanţii pieţei de asigurări la CNPF: Noi reglementări pentru decontarea directă

Comisia Naţională a Pieţei Financiare continuă dialogul cu participanţii din piaţa asigurărilor pentru a îmbunătăţi experienţa consumatorilor de servicii financiare. În acest sens, a avut loc o şedinţă de discuţii privind proiectul Regulamentului cu privire la procedura de decontare directă.

La întâlnire au participat reprezentanţi ai Uniunii Asigurătorilor şi ai societăţilor de asigurare.

Şedinţa a fost dedicată examinării propunerilor şi comentariilor venite din partea participanţilor la piaţă. Obiectivul principal este crearea unui mecanism de decontare directă care să fie:

  • Simplu şi rapid pentru asiguraţi în procesul de recuperare a daunelor.
  • Transparent şi predictibil pentru companiile de asigurări.
  • Aliniat la standardele europene de protecţie a consumatorului.

Decontarea directă reprezintă un serviciu auxiliar opţional, unde procesul de despăgubire devine mult mai eficient, persoana păgubită având posibilitatea de a interacţiona direct cu propriul asigurător.

Pentru a asigura aplicarea uniformă a acestor noi reguli, proiectul prevede şi ajustarea formularelor tipizate (cererea de asigurare şi cererea de despăgubire), astfel încât opţiunea pentru decontarea directă să fie clar reflectată în documentele contractuale.

Direcţia generală comunicare şi educaţie financiară a CNPF

Numarul ziarului: 
Nr.11 (1139) din 18 martie 2026