Comunicarea masivă a beneficiilor pe care le aduce inteligenţa artificială (AI) inclusiv pentru industria de IT - cum ar fi scurtarea timpului de realizare a unor proiecte, asistenţa oferită programatorilor în scrierea de cod sau testarea lui - în paralel cu mult mai puţinele discuţii despre numeroasele probleme generate de aceste platforme, au devenit o sursă de tensiuni în negocierile dintre firmele de IT şi clienţi, în condiţiile în care cei din urmă pun presiune pentru preţuri mai mici, considerând că acum firmele de tehnologie folosesc mai puţini oameni şi atunci şi costurile lor sunt de fapt mai mici.