Peste 1500 de clienţi au participat la întâlnirile tête-à-tête, organizate în decurs de o lună de BC “Moldova Agroindbank” SA. În perioada 6 martie – 4 aprilie 2017, echipele de profesionişti ai MAIB au vizitat 34 de localităţi din Republica Moldova, cu excepţia municipiului Chişinău, în care banca îşi are amplasate filiale şi agenţii.
Principalele obiective au fost consolidarea relaţiei cu clienţii, instruirea lor cu privire la practicile bancare şi informarea despre noile produse oferite. La discuţii au participat reprezentanţii businessului mic şi mijlociu din diferite domenii de activitate. Totuşi, ţinând cont că întâlnirile au fost organizate în perioada sezonului agricol, iar Moldova Agroindbank creditează peste 30% din sectorul agroindustrial, reprezentanţii băncii au venit cu oferte actuale şi avantajoase pentru agenţii economici care activează în acest domeniu.
Totodată, au fost prezentate proiectele de finanţare a capitalului circulant şi a investiţiilor atât din resurse financiare proprii, cât şi din mijloacele acordate din liniile internaţionale de creditare. O atenţie deosebită a fost acordată şi produselor necreditare ale Moldova Agroindbank (proiecte salariale, carduri de debit, carduri de afaceri), fiind prezentate multiplele avantaje pentru salariaţi şi angajatori. La fel, s-au propus oferte de creditare a persoanelor fizice, inclusiv a lucrătorilor migranţi.
“Reprezentanţii Moldova Agroindbank au profitat de aceste discuţii cu clienţii pentru a-i asculta şi a le identifica aşteptările. Suntem mulţumiţi de rezultatele discuţiilor. Am primit un şir de propuneri ce vizează îmbunătăţirea serviciilor prestate de bancă, ajustarea comisioanelor, simplificarea procesului de creditare etc. Vom examina iniţiativele lansate şi vom depune efortul de a le implementa”, a declarat Serghei Cebotari, Preşedintele Comitetului de Conducere al Moldova Agroindbank.
La finele fiecărei întrevederi, participanţii au primit câte un certificat, care le oferă reduceri la rata dobânzii la credite şi la utilizarea sistemului de deservire bancară la distanţă.
Ulterior, întâlniri similare cu clienţii vor fi organizate şi în municipiul Chişinău.
De menţionat că reţeaua Moldova Agroindbank cuprinde 66 de filiale, dintre care 37 sunt amplasate în raioanele ţării.
