În cadrul şedinţei din 7 aprilie 2026, Consiliul de Administraţie al Comisiei Naţionale a Pieţei Financiare (CNPF) a adoptat o serie de decizii aferente protecţiei consumatorilor şi pieţei de capital, inter alia:
• Aprobarea Hotărârii CNPF privind expedierea spre avizare şi consultare publică a proiectului de lege privind contractele de credit pentru consumatori. Proiectul extinde cadrul de reglementare aplicabil unor forme de creditare, inclusiv în privinţa creditelor acordate fără dobândă, şi introduce limite clare pentru costurile care pot fi puse în sarcina consumatorului.
• Aprobarea documentelor de informare privind produsul de asigurare aferent contractelor de asigurare obligatorie de răspundere civilă auto internă şi externă. Documentele au fost elaborate de CNPF cu titlu de recomandare, în vederea facilitării aplicării cadrului normativ. Acestea au caracter orientativ, societăţile de asigurare având posibilitatea de a le adapta în funcţie de modificările legislative sau necesităţile practice. De menţionat că asigurătorii şi intermediarii în asigurări urmează să pună la dispoziţia consumatorilor informaţii precontractuale, potrivit modelului adoptat de CNPF, începând cu 25 iunie 2026.
• Autorizarea reorganizării societăţii pe acţiuni „ELAT” prin transformare în societate cu răspundere limitată.
• Radierea din Registrul emitenţilor de valori mobiliare, în rezultatul lichidării, a valorilor mobiliare emise anterior de FIRMA „BASWOOL” SA, în număr de 55 000 de acţiuni ordinare nominative.
• Somarea, în mod repetat, a ÎM CIA „TRANSELIT” SA pentru neexecutarea Hotărârii CNPF nr. 34/8 din 15.07.2025, prin care asigurătorul a fost obligat să întreprindă măsuri pentru regularizarea unui dosar de daună şi să achite despăgubirea de asigurare. Anterior, pentru neconformare, societăţii de asigurare i-a fost aplicată o amendă de constrângere în mărime de 4 000 lei, însă aceasta nu a determinat executarea obligaţiilor stabilite. În aceste condiţii, CNPF a somat repetat asigurătorul să execute Hotărârea menţionată supra, în caz contrar riscând aplicarea unei noi amenzi de constrângere, în mărime de 12 000 lei, măsură apreciată ca fiind proporţională şi necesară pentru a asigura executarea actului administrativ şi protejarea drepturilor consumatorului.
În cadrul şedinţei din 14 aprilie 2026, CNPF a adoptat o serie de decizii aferente protecţiei consumatorilor şi pieţei de capital, inter alia:
• Modificarea Instrucţiunii privind taxele şi plăţile percepute de CNPF, în vederea alinierii acesteia la prevederile Legii nr. 189/2025 şi la ajustările operate la cadrul legal relevant. Modificările vizează actualizarea mecanismului de calcul al taxelor şi plăţilor, inclusiv revizuirea modului de determinare a plăţilor datorate de intermediarii în asigurări, extinderea aplicării Instrucţiunii asupra asociaţiilor de economii şi împrumut, precum şi ajustarea anexelor pentru asigurarea unei aplicări uniforme. Intervenţiile au drept scop sporirea transparenţei, predictibilităţii şi disciplinei financiare, fără a genera costuri suplimentare, contribuind la aplicarea clară şi coerentă a obligaţiilor de plată de către participanţii pieţei financiare nebancare. Proiectul de modificare a Instrucţiunii intră în vigoare la data adoptării, urmând a fi publicat în Monitorul Oficial al Republicii Moldova.
• Ca urmare a examinării unei petiţii, CNPF a verificat respectarea cadrului legal în cazul unor contracte de credit şi contracte de fidejusiune încheiate cu BC „OTP Bank” SA şi a constatat încălcări ale Legii nr. 202/2013 privind contractele de credit pentru consumatori. În special, creditorul nu a furnizat informaţia precontractuală standard şi a inclus clauze neconforme privind rambursarea anticipată, inclusiv impunerea nejustificată a notificării prealabile şi utilizarea improprie a unor costuri. Totodată, au fost identificate clauze abuzive care limitează drepturile consumatorilor, iar unele prevederi precum cele privind penalităţile sau noţiunea de „zi bancară” nu sunt formulate clar şi inteligibil. De asemenea, au fost constatate clauze abuzive şi în contractele de fidejusiune, care restricţionează excesiv drepturile fidejusorilor. Autoritatea urmează să înainteze o acţiune în instanţa de judecată în vederea constatării nulităţii clauzelor abuzive.
Direcţia generală comunicare şi educaţie financiară a CNPF
