O sesiune informativă privind protecţia consumatorilor de servicii financiare şi standardele comunitare de transparenţă privind costurile aferente conturilor de plăţi, a avut loc joi, 31 octombrie curent, la Comisia Naţională a Pieţei Financiare (CNPF), organizată cu suportul Misiunii Înalţilor Consilieri ai Uniunii Europene.
Întrunirea a fost organizată cu scopul de a familiariza reprezentanţii sectorului financiar (bănci, societăţi de plată, societăţi emitente de monedă electronică şi reprezentanţii acestora) cu privire la elementele principale ale Directivei 2014/92/UE privind comparabilitatea comisioanelor aferente conturilor de plăţi, schimbarea conturilor de plăţi şi accesul la conturile de plăţi cu servicii de bază. În cadrul sesiunii au fost puse în dezbatere prevederile în materie de transparenţă şi comparabilitate a comisioanelor aferente conturilor de plăţi, schimbarea conturilor de plăţi şi accesul la conturile de plăţi cu servicii de bază, precum şi au fost prezentate bunele practici privind contractele-cadru încheiate cu consumatorii.
În opinia Preşedintelui CNPF, Dumitru Budianschi, preluarea practicilor comunitare presupune asigurarea unei transparenţe sporite în ceea ce priveşte comisioanele aferente conturilor de plăţi, respectiv, creşterea mobilităţii consumatorilor de servicii financiare cu amănuntul în vederea dezvoltării unei pieţe financiare integrate şi competitive. În acest sens, urmează să fie stabilit un set de norme şi proceduri, care să crească posibilităţile de comparare a serviciilor şi a comisioanelor aferente conturilor de plăţi şi să motiveze schimbarea conturilor de plăţi, astfel încât să fie evitată discriminarea consumatorilor pe criterii de reşedinţă.
Înaltul Consilier UE pe domeniul serviciilor financiare, Nicolae Grigore, a subliniat faptul că la nivelul Uniunii Europene au fost definite o serie de drepturi fundamentale pentru a proteja consumatorii atunci când aceştia utilizează produse şi servicii financiare. În acest sens a exemplificat Directiva 2014/92/UE în materie de transparenţă şi comparabilitate a comisioanelor aferente conturilor de plăţi, schimbarea conturilor de plăţi şi accesul la conturile de plăţi cu servicii de bază, care asigură o transparenţă sporită în ceea ce priveşte comisioanele aferente conturilor de plăţi, susţinând totodată mobilitatea financiară a consumatorilor de servicii financiare cu amănuntul şi dezvoltarea unei pieţe financiare integrate şi competitive.
Sesiunea a fost moderată de către Paul-Silviu Anghel, Director General, Direcţia Generală Control şi Supraveghere Piaţă şi Armonizare Europeană, la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) din România, care a prezentat experienţa României în domeniul transpunerii directivelor UE în ceea ce priveşte transparentizarea costurilor aferente utilizării conturilor de plăţi, precum şi asigurarea accesului la servicii de plată. De asemenea, expertul român s-a referit la anumite clauze abuzive şi practici comerciale incorecte identificate de ANPC în contractele încheiate de operatorii economici şi consumatorii români de servicii financiare.
Direcţia generală comunicare şi educaţie financiară a CNPF
