ATENŢIE: Fraude prin preluarea controlului telefonului de la distanţă prin aplicaţii de mesagerie

Escrocii folosesc diverse scenarii pentru a convinge victima să colaboreze de urgenţă:

• Optimizarea sau îmbunătăţirea serviciilor (viteza internetului, calitatea semnalului).
• Acordarea de asistenţă tehnică urgentă.
• Verificări de securitate obligatorii sau evitarea blocării contului/numărului de telefon.
• Instalarea unei aplicaţii de suport tehnic sau de securitate (care este, de fapt, un instrument de acces de la distanţă).

Sub aceste pretexte, victimei i se solicită să întreprindă anumite acţiuni specifice legate de setările telefonului. Odată ce victima urmează instrucţiunile, escrocii reuşesc să preia controlul complet şi de la distanţă asupra dispozitivului mobil.

Odată obţinut controlul la distanţă, infractorii au acces la tot ce se află pe telefon, inclusiv la:

• Aplicaţiile bancare şi parolele salvate.
• Mesajele SMS/E-mail necesare pentru codurile de autentificare (OTP).
• Datele personale şi contactele.

Acest lucru le permite să efectueze tranzacţii neautorizate şi să extragă întreaga sumă disponibilă din conturile victimei.

CNPF recomandă:

• NU instalaţi aplicaţii solicitate. Nicio instituţie (bancă, operator de telefonie, autoritate publică) nu vă va cere să instalaţi aplicaţii de control de la distanţă pentru a soluţiona probleme.
• Încheiaţi imediat convorbirea. Dacă cineva vă solicită instalarea unei aplicaţii, acces la distanţă sau schimbarea setărilor, opriţi imediat apelul/conversaţia.
• Verificaţi independent: sunaţi operatorul de telefonie sau banca folosind numărul oficial de pe paginile web ale acestora, nu numărul de la care aţi fost contactat.
• Nu comunicaţi coduri de securitate, parole, coduri PIN sau coduri unice primite prin SMS (OTP) nimănui, indiferent cât de convingător pare pretextul.
• Dacă, totuşi, aţi oferit anumite informaţii şi a fost preluat controlul asupra telefonului dvs., scoateţi imediat cartela SIM din telefon, verificaţi soldurile la bancă şi sesizaţi banca dvs. şi Poliţia (după caz).

Fiţi vigilenţi şi nu oferiţi acces nimănui la datele sau dispozitivele dumneavoastră!