Сектор информационных технологий и связи остается одним из самых динамичных в национальной экономике. Это очевидно и без слов. Цифры говорят сами за себя. Доля сектора IT составила 7% в ВВП. Последние данные Национального банка Молдовы за 2019 год показывают «значительный рост экспорта услуг в сфере информатики (+32,1%), превысивших в 2019 году экспорт алкогольной продукции».
Говорят, что именно IT-компании лучше смогут адаптироваться к кризису, вызванному пандемией. И менеджеры таких компаний в большей мере готовы к реструктуризации бизнеса, к использованию новых подходов. Общее мнение заключается в том, что эти компании избегут «изоляции» на время кризиса, то есть не остановят деятельность.
Правда, IT-компании тоже страдают от кризиса. Об этом говорит исследование Национальной ассоциации компаний в сфере информационных технологий (ATIC), проведенное среди 91 компании.
Так, большинство участников исследования отметили, что основные проблемы, с которыми они сталкиваются из-за кризиса, – это остановка исполнения действующих договоров (25,3% или действие каждого четвертого договора остановлено), сокращение примерно на треть спроса на услуги IT и на продукты компании, работа сотрудников на дому (16,5%), задержки с выплатами клиентов за уже оказанные услуги (11%). Кроме того, упал спрос на специфические услуги / продукты компании (6,6%), говорится в исследовании ATIC.
Основными вызовами на ближайший период, когда сохранится неопределенность из-за кризиса, станут снижение доходов (73,6% респондентов), оптимизация административных расходов (60,4%). Примерно половина или 48,4% респондентов считает, что необходимо снизить расходы на персонал. Исследование показывает, что среди других проблем называют неясные перспективы в будущем, снижение доходов клиентов, невозможность удаленной работы для всех сотрудников, отсутствие персонала на рабочем месте, низкая трудоспособность, так как необходимо воспитывать детей.
Более половины представителей IT-компаний уверенно отметили, что ожидают падения доходов в ближайшем будущем. Более оптимистично настроены 17,6% респондентов, заявивших, что не ожидают снижения доходов, и 24,2% сообщили, что снижение «возможно».
Более того, на ближайшие два квартала IT-компании и стартапы прогнозируют значительное сокращение продаж в следующих объемах:
Кроме того, 1,5% респондентов указали, что доходы уже снизились на 97%. Некоторые компании (1,5%), напротив, отметили, что ожидают роста доходов, за этот период могут появиться проекты, необходимые для развития бизнеса.
Сохранение рабочих мест является еще одной проблемой для каждой компании во время кризиса. Участники опроса сообщили, что в состоянии продолжать деятельность компании и платить зарплаты, не сокращая рабочие места в течение месяца (11%), двух месяцев (18,7%), трех месяцев (27,5%), более длительного периода (29,7%). Не могут совсем продолжать деятельность компании и платить зарплаты, не сокращая рабочие места, 9,9%, в течение шести месяцев или при условии урезания зарплаты на 70% – 1,1%.
Кризис требует соответствующих мер для адаптации трудового процесса к новым реалиям. Так, с момента введения чрезвычайного положения IT-компании внедрили некоторые меры по преодолению проблем, вызванных кризисом. Среди них: внедрение удаленного режима работы (93,4%), меры безопасности и защиты (44%), оптимизация административных расходов (37,4%), оптимизация заработной платы (18,7%). Среди других мер отмечены сокращение бюджетов всех отделов и замораживание зарплат.
Какие меры, по мнению этих компаний, следует принять в ближайший период? Помочь преодолеть кризис могли бы такие меры, как возврат части выплаченных налогов, поддержка государства в сфере сохранения работников на время технического простоя, гранты или займы на развитие новых продуктов, отсрочка по выплатам налогов. Менеджеры ожидают также финансирования малых и средних предприятий со стороны внешних партнеров по развитию, сокращения налогов по договорам аренды, снижения основных и административных расходов, сокращения цен на аренду. Кроме того, необходимы налоговые льготы для резидентов IT-парков, правительственная поддержка оптимизации расходов на сохранение работников, выгодные кредиты с внешними гарантиями.
В опросе, проведенном ATIC, приняла участие 91 компания, из которой 46,2% насчитывают менее 10 работников, 35,2% – до 50 человек, 7,7% – до 100 работников, 6,6% – до 200 и 4,4% – более чем 200 человек.
До вспышки пандемии коронавируса нового типа 62,6% компаний-респондентов разрабатывали продукты и услуги для международных рынков и 13,2% – для местного рынка. 24,2% респондентов указали, что среди их клиентов есть как местные, так и международные организации и компании.
Влад Берку
