Наши граждане, бывавшие за рубежом, знают, что европейцы расплачиваются банковскими картами, крайне редко используя наличные. В Республике Молдова все наоборот – в день получения зарплаты большинство молдаван снимают деньги со счетов, после чего идут за покупками, хотя удобнее платить картами.
Согласно данным Национального банка Молдовы (НБМ), по состоянию на конец 2020 года число карт, находившихся в обороте и выпущенных операторами платежных услуг страны, составило 2,18 млн единиц, из которых 1,3 млн были активными.
Социальным картам принадлежит самая маленькая доля в общем объеме карт, находящихся в обороте, но наибольшая доля среди активных карт (80,1%). Если сначала пользователи воспринимали социальные карты как инструмент, с помощью которого можно снять наличные, полученные как социальные выплаты, то сейчас постепенно вырисовывается тенденция использования социальных карт для безналичных платежей. Доля таких платежей в общем объёме операций с социальными картами выросла всего за три года с 44,9% в 2018 году до 61,4% в 2020 году.
В 2020 году из общего числа операций с социальными картами, 38,6% составили операции снятия наличных, а в денежном выражении – 80,0% среди всех операций. Число операций снятия наличных осталось практически неизменным за три года, число безналичных платежей выросло в 2,2 раза.
У четырех из пяти граждан Молдовы есть банковская карта. Для сравнения, по состоянию на конец 2019 года этот средний показатель для ЕС составил 1,7 карты на душу населения. В 2020 году безналичные платежи с помощью карт, выпущенных в Молдове, составили 70,3 млн платежей на сумму 21,8 млрд леев. Эти операции увеличились по сравнению с предыдущим годом на 38,0% в количественном выражении и на 26,5% – в денежном выражении. Кроме того, их доля составила 73,2% от общего числа осуществленных операций и 28,8% от общей суммы.
Для сравнения, было произведено 25,8 млн операций снятия наличности на сумму 53,9 млрд леев, что на 8,8% меньше в количественном выражении и на 3,2% больше в денежном выражении по сравнению с предыдущим годом.
В прошлом году заметно выросло число безналичных платежей, осуществленных при помощи карт посредством автоматизированных систем дистанционного обслуживания (АСДО). Из-за удобства оплаты посредством АСДО, а также постоянного притока новых платежных приложений, число операций увеличилось на 51,6% по сравнению с 2019 годом, а их сумма выросла на 63,5%.
Что касается операций, осуществленных за рубежом с картами, выпущенными в Республике Молдова, то на них сильно отразились запреты на поездки, введённые на фоне пандемии. Число снятия наличных снизилось на 30,9%, а безналичных платежей – на 12,4% по сравнению с предыдущим годом.
Около 90% рынка платежных карт Республики Молдова принадлежит четырём коммерческим банкам.
В 2020 году при помощи платежных карт, выпущенных операторами платёжных услуг Республики Молдова, было осуществлено 11,0 млн операций на сумму 4,8 млрд леев через платформы электронной торговли как в стране, так и за рубежом. Из общего числа платежей 75,6% осуществлено на платформах электронной торговли за рубежом, что указывает на растущий интерес пользователей к электронной торговле.
По данным НБМ, в прошлом году на платформах электронной торговли, зарегистрированных в Молдове, было осуществлено 800,7 тыс. платежей при помощи карт, выпущенных зарубежными операторами платёжных услуг, что намного больше, чем в предыдущем году. Сумма платежей составила 758,2 млн леев, что на 38,9% меньше, чем в 2019 году. Показатель числа безналичных платежей на душу населения постоянно растёт. Если в 2015 году в среднем на каждого жителя Республики Молдова приходилось три безналичных платежа в год, то в 2020 году этот показатель составил 26 безналичных платежей.
Наиболее высокие темпы роста по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года показали бесконтактные терминалы, что говорит о мерах торговых точек, направленных на повышение комфорта и эффективности платежей для клиентов.
С ограничением физического присутствия в торговых точках, введённым в 2020 году, и усилением необходимости покупок в интернете, число платформ электронной торговли выросло на 28,7%, составив 525 платформ по состоянию на 2020 год.
За последние пять лет число POS-терминалов на душу населения увеличилось. Если в 2015 году на тысячу жителей нашей страны приходилось всего четыре POS-терминала, то в 2020 году их число выросло до девяти POS-терминалов на тысячу жителей.
Несмотря на опыт ряда стран, показывающий эффективность и удобство платежей прямого дебетирования, этот инструмент пока не очень популярен среди пользователей платёжных услуг Республики Молдова. В 2020 году посредством Debit direct было осуществлено 170,7 тыс. операций на общую сумму 116,6 млн леев, что количественно больше на 30,6%, а в денежном выражении – на 73,6%. Общее число пользователей этим инструментом по состоянию на конец 2020 года составило 14,4 тыс. лиц, то есть в два раза больше по сравнению с предыдущим годом. Из них большинство составляют физические лица, которые используют этот инструмент для оплаты коммунальных услуг.
Эдуард Лупу
