Интервью генерального директора страховой компании SA Acord Grup Натальи Рошка газете Capital Market.
– Недавно состоялось годовое собрание акционеров компании. С какими результатами завершила год компания Acord Grup, и какие решения приняли владельцы компании?
– 25 июня 2019 года прошло общее собрание акционеров, в котором приняли участие учредители компании: совместное предприятие Valan International Cargo Charter SRL (81%) и совместное предприятие Belle Vue SRL (19%).
В ходе собрания были рассмотрены и утверждены отчеты исполнительного органа за 2018 год и ревизионной комиссии, а также годовые финансовые отчеты. В 2018 году брутто-премии Acord Grup составили 93,24 млн леев, что на 8,8% больше, чем в предыдущем году. Данные за прошлый год говорят о стабильности Acord Grup, сохраняющей позиции и стремящейся увеличить долю на местном рынке страхования. Рыночная доля компании в прошлом году возросла до 6,14% по сравнению с предыдущими годами (2016 – 5,57%, 2017 – 5,95%).
За отчетный период компания выплатила возмещений на общую сумму 31,07 млн леев, что составляет 33,36% от суммы начисленных премий. Чистая прибыль компании за тот период составила 9 млн леев. Акционеры компании приняли решение не выплачивать дивиденды и направить всю полученную прибыль на увеличение уставного капитала, что позволит нам ответить на вызовы, связанные с либерализацией тарифов страхования автогражданской ответственности.
– Как бы Вы оценили нынешнее положение компании на молдавском рынке страхования?
– Хорошо известно, что наш рынок страхования недостаточно развит и подвержен влиянию нелояльной конкуренции, а компании гонятся за новыми договорами и клиентами. Сейчас на рынок страхования оказывает влияние несколько факторов. Известно, что наибольшую долю в портфелях страховых компаний занимает автогражданское страхование (ОСАГО и «Зеленая карта»), так как согласно законодательству, оно является обязательным.
К сожалению, добровольное страхование имущества, собственности, от несчастных случаев, здоровья не развито и по-прежнему занимает скромные позиции на молдавском рынке страхования. Причина в том, что большая часть населения не обладает достаточными финансовыми средствами и тратит их на насущные потребности.
В то же время у нас низкий уровень культуры страхования в обществе, сохраняется недоверие населения к страховым компаниям и чувствуется отсутствие экономических и правовых знаний у потребителей.
– Какие задачи Вы наметили, и какие приоритеты стоят перед Acord Grup на 2019 год и в среднесрочной перспективе?
– Вместе с акционерами мы предложили в этом году диверсифицировать услуги страхования путем развития добровольного имущественного страхования, добровольного страхования, страхования от несчастных случаев, страхования здоровья, гражданской ответственности финансовых и профессиональных рисков. Другой целью является модернизация IT-парка, то есть внедрение современных информационных технологий.
Среди намеченных задач – улучшение управления компанией и расширение районных сетей продаж. В настоящее время у компании насчитывается 17 пунктов продаж в районах, и в будущем мы намерены увеличить там свое присутствие, чтобы быть ближе к нашим клиентам.
– Как Вы полагаете, какие перемены ждут рынок страхования с либерализацией тарифов ОСАГО?
– Пока речь идет о частичной либерализации этого сегмента рынка, и это, как я уверена, правильно. Я считаю, что ни местный рынок страхования, ни общество не готовы к полной либерализации данного сектора. Это может вылиться в манипуляцию на рынке и нелояльную конкуренцию, что может иметь тяжелые последствия для некоторых компаний. Страховщики должны оценивать риски в условиях либерализации, в зависимости от того, насколько тариф достаточен для покрытия взятых обязательств. Европейская практика показала, что полная либерализация в страховании может привести даже к банкротству некоторых крупных компаний.
Для минимизации рисков, вызванных либерализацией, начиная с 1 июля 2019 года местные страховые компании применяют ориентировочную премию, рассчитанную Национальной комиссией по финансовому рынку и составляющую 704 лея. Базовая страховая премия и корректирующие коэффициенты в ОСАГО, рассчитанные страховщиками согласно Методологии, будут введены в действие с 1 июля 2020 года. Таким образом, у компаний есть в распоряжении почти год для анализа качества портфеля и подготовки к либерализации.
– АО Acord Grup считается одним из лидеров авиационного страхования в Молдове. Каково положение в этом сегменте, и влияет ли как-то выплата страховых возмещений на политику компании в данной области?
– Компания Acord Grup работает на рынке страхования с 2002 года. Первые 10 лет компания занималась авиационным страхованием, и была практически одной из первых, кто начал оказывать такие услуги. С 2011 года акционеры компании приняли решение диверсифицировать портфель страховых продуктов, а в 2015 году Acord Grup стала членом Национального бюро страховщиков автотранспортных средств, получив право продавать страхование «Зеленая карта». В 2018 году более 40% совокупного объема полученных страховых премий пришлось на авиационное страхование.
Кроме того, расходы на выплату возмещений в прошлом году превысили 17,7 млн леев, их доля составила 60,2% в общем объеме ущерба. Возмещения в этом виде страхования выплачиваются полностью, несмотря на то, что они достаточно высоки. Часть затрат несут перестраховщики, так как все договоры такого вида страхования передаются в перестрахование зарубежным страховщикам, с которыми мы сотрудничаем на протяжении многих лет.
– На своем сайте компания активно продвигает информацию об услугах медицинского и автогражданского страхования. Значит ли это, что вы намерены сосредоточиться на этих видах страхования? Если да, то как бы Вы оценили положение компании в этих сегментах рынка, и на какой уровень планируете выйти?
– На сегодняшний день уставный капитал Acord Grup составляет 37 млн леев. Доля продаж страхования CASCO – всего лишь 4,85%, медицинского страхования за границей – 2,63% и страхования здоровья – 1,43%. Мы намерены развивать страхование здоровья как альтернативу обязательному государственному медицинскому страхованию. Что касается страхования CASCO, нам хотелось бы располагать качественным, а не количественным портфелем.
– За последние годы отмечается рост доли онлайн-страхования. Намерена ли Ваша компания продвигать проекты в этой сфере?
– Сейчас наша компания использует современные информационные технологии. Молодежь чаще пользуется программами в интернете. В настоящее время мы разрабатываем проект, который позволит оказывать услуги страхования онлайн при помощи нашего сайта www.acordgrup.md, где клиенты смогут приобретать продукты добровольного страхования.
Беседовал Геннадий Тудоряну
