Богдан Плешувеску: Долговая нагрузка граждан Молдовы невелика, и есть место для роста

– С какими вызовами Вы столкнулись в первый год работы в Молдове и каковы Ваши ожидания в будущем?

– Для нас самым серьезным вызовом стало привнесение духа Banca Transilvania в Victoriabank. Это происходит с помощью людей и отражается на клиентах. Состоялось около 300 визитов коллег из Banca Transilvania в Victoriabank для проведения программы twining по различным отделам банка. Также, более 100 раз сотрудники Victoriabank посетили Banca Transilvania. Процесс запущен, но еще далек от завершения. Это занимает много времени, ведь речь идет о преобразовании менталитета, изменении подхода к клиентам. Уже видны первые результаты. Наблюдается изменение отношений к клиентам даже в том, как решаются проблемы.

– Каковы по Вашему мнению сильные и слабые точки банковской системы Республики Молдова?

– Банковская система весьма конкурентоспособна. Мы ожидали, что перемены в других крупных банках немного затормозят развитие, но этого не произошло, дела развиваются с той же скоростью роста, что и до смены акционеров. Это значит, что некоторые процедуры четко функционируют, рынок растет и предлагает возможности для всех банков. Что касается сильных точек – речь идет об острой конкуренции и характере оказания услуг. Спектр услуг широк, и он охватывает все потребности клиентов. Есть универсальные банки, и преимущество заключается в присутствии во всех населенных пунктах Республики Молдова. Сильным местом является и ликвидность на рынке. Слабостью является то, что не все банки работают над финансовой грамотностью потребителя (физических лиц, обращающихся за потребительскими и ипотечными кредитами), есть ряд предложений, которые, согласно европейским директивам, могут характеризоваться как вводящие в заблуждение (скрываются проценты).

– Часть банков переориентировалась на физических лиц. Чем это объяснить?

– Банк должен быть универсальным. Рынок кредитования физических лиц растет, прибыль растет, и эта тенденция отмечена во всем мире. Уровень долговой нагрузки физических лиц Молдовы невысок, и место для роста есть. Стратегии адаптируются в зависимости от возможностей рынка. Важно, чтобы универсальный банк располагал сбалансированным портфелем. Victoriabank сконцентрирован на малых и средних предприятиях. В этом смысле нам удалось вырастить первых предпринимателей, компании, которым из года в год мы оказываем услуги банкинга и заинтересованные получить и далее наши услуги. Это стало возможным благодаря широкой гамме услуг, предназначенной исключительно для МСП.

– Расскажите, пожалуйста, поподробнее об этом.

– Кроме привлечения вкладов и выдачи кредитов, мы предоставляем услуги банк­ашуранс, дополнительные услуги к кредитованию, продукты cross-selling посредством BT Leasing. Мы всегда стремимся отвечать на запросы клиентов.

– Когда ЕББР стал мажоритарным акционером Victoriabank, банк получил доступ к более дешевому долгосрочному финансированию?

– У Victoriabank не было необходимости в дешевых деньгах. У нас достаточно ликвидности с достаточно длительным сроком оборота. На прошлой неделе мы получили доступ к линии финансирования ЕБРР – EU4Business, что позволило нам получить и техническую поддержку. Очень важно, чтобы пришел тот, кто это сделает, чтобы предлагалась поддержка не только банкам, но и клиентам, обращающимся за кредитами. Доступ к такой линии финансирования комплексный, в это время ты учишься, как его использовать принимать лучшие решения в сфере приобретения оборудования или инвестирования и как сделать так, чтобы инвестиции служили развитию компании.

– Впервые в Республике Молдова Victoriabank предоставили трансграничный синдицированный кредит. Будут и другие такие займы?

– Это крупная сумма для рынка Республики Молдова, мы гордимся тем, что двум банкам удалось выдать такой кредит и довольны партнерством с Shopping Malldova. В планах банка есть еще ряд крупных кредитов. Их особенность в том, что мы используем стандарты, позволяющие в любой момент привлечь новых партнеров. То есть, на весь срок действия кредита мы можем работать не только с Banca Transilvania. Можем заключить партнерство и на вторичном рынке, с другими банками, которые пожелают получить долю в финансировании. Victoriabank является первопроходцем в Республике Молдова. До сих пор только инвестиционным банкам осуществляли такое финансирование. Нам бы хотелось продолжить работать с таким видом кредитования, и в скором времени будет предоставлен еще один подобный заем.

– Какие отрасли экономики наиболее привлекательны для кредитования?

– В настоящее время, как и в Румынии на протяжении многих лет, самыми привлекательными являются проекты в сфере недвижимости, так как туда идет рынок. Но здесь же и самые высокие риски. В случае наступления кризиса сектор недвижимости может остаться практически без клиентов. Да, прибыли банков и застройщиков высоки, но не менее высоки и риски. Второй привлекательной отраслью является сельское хозяйство. С точки зрения технической оснащенности в Республике Молдова все в порядке, но неудачный аграрный год влечет серьезные риски. И третья отрасли, которая будет развиваться, это сфера услуг.

– Victoriabank унаследовал тяжкое бремя неудачных кредитов. Как будете избавляться от них?

– Мы не сильно расстраиваемся по этому поводу. То, что за год уровень таких кредитов снизился на 10%, говорит о том, что когда подходишь к делу организованно, прозрачно, применяешь методы, которые другие уже испытали, тогда появляются результаты. Мы на правильном пути, у нас на сайте выставлены на продажу все виды имущества, то есть мы ликвидировали подозрения, что продаем то, что хотим.

– Совместно с Banca Transilvania был открыт Victoriabank Club для предпринимателей Республики Молдова. Сколько бизнесменов проявило интерес к расширению рынка в Румынии?

– Victoriabank Club предлагает обучение и консультации всем желающим. Он начал работать в апреле, состоялось четыре сессии: одна в Бельцах, одна в Кагуле и две в Кишиневе. В части развития связей с румынскими предпринимателями мы обращаемся к компаниям, которые уже обладают партнерскими отношениями, будучи либо поставщиками, либо клиентами компаний Румынии и у которых открыты счета в Banca Transilvania. Наши продукты призваны упростить обмен, трансферы между такими компаниями. К тому же, мы даем гарантии по некоторым кредитным льготам, которые может предоставить Banca Transilvania в Румынии.

– Как бы Вы охарактеризовали бизнес Республики Молдова?

– Есть определенный этап в развитии. Его никто не может перепрыгнуть. Важно, как предприниматели понимают этот этап, хотят ли они его перепрыгнуть или пройти. Это этап повышения грамотности. Каждый должен понять, что все надо делать организованно, на основе стратегий, знаний о рынке, знаний о конкурентах, чтобы понять, как развиваться и не брать кредиты на инвестиции, чтобы использовать их на что-то другое. Это вопрос повышения грамотности, которое занимает время и осуществляется вместе с банками. Поэтому очень важно иметь отношения с банком, который научит приводить дела в порядок.

– Что бы Вы порекомендовали предпринимателям?

– Самое главное – это прозрачность бизнеса. Надо прилагать все усилия, чтобы все, что происходит в компании, происходило официально, отражалось в балансах, предоставляемых в налоговую службу. Это сильно поможет в дальнейшем. Если понять суть прозрачности и отказаться от страха, что кто-то украдет фирму, то предприниматели только выиграют в средне- и долгосрочной перспективах.

Богдан Плешувеску имеет 17-летний опыт работы в сфере менеджмента. В последние семь лет он расширил сферу компетенций в области проблемных кредитов, регулирования, слияния и поглощения финансово-банковских учреждений Румынии. Он был частью небольших групп переговорщиков Banca Transilvania в крупных сделках последних лет, а именно – приобретения Bancpost и Volksbank. В 2017 г. он был номинирован престижным профильным порталом The Legal 500, который включает самых влиятельных руководителей юридических отделов в Центральной и Восточной Европе. В настоящее время является председателем управляющего комитета Victoriabank.

Беседовал Виктор Урсу