Страховому обществу ACORD GRUP SA исполнилось 18 лет. Это не крупная дата и не юбилей. Но этот день имеет важное значение, так как в 18 лет человек становится взрослым.
И хотя все эти годы компания вела себя как взрослый человек, обладающий самыми высокими ценностями, достигнув совершеннолетия, она приятно удивила тем, как отметила во время пандемии этот день. В такое сложное для всех время команда ACORD GRUP подумала о самых слабых из нас и подарила фрукты, защитные маски и дезинфектанты 18 домам престарелых. В акции принял участие весь коллектив центрального офиса и региональные менеджеры. «Столько радости и признательности мы увидели в глазах этих стариков», – рассказала позже заметно взволнованная генеральный директор компании Стелла Суботин. Положительные эмоции и чувство признательности было целью этой акции, и ACORD GRUP ее достигла.
Мы решились на такой жест гуманности в эти трудные времена, так как твердо верим в то, что он отражает моральные ценности одного из лидеров рынка страхования Республики Молдова.
– Компания ACORD GRUP – одна из самых первых и успешных компаний на рынке Республики Молдова. Как ACORD GRUP удалось не только удержаться на рынке, но и стать одним из его лидеров?
– Тут все просто. В течение 18 лет деятельности главными задачами ACORD GRUP были и остаются оказание качественных услуг клиентам, развитие надежной компании, которая делает из успеха традицию. В бизнесе большое значение имеет настойчивость и перфекционизм. Компании удалось добиться поставленных целей, постоянно адаптируясь к вызовам рынка. Благодаря этому нам удалось соответствовать надеждам и доверию клиентов. 18 лет мы идем им навстречу, повышая качество услуг и выплатив более 500 млн леев страховых возмещений. Сумма начисленных страховых премий за это время превысила 900 млн леев.
В течение этих 18 лет ACORD GRUP непрерывно развивалась. Сегодня мы предлагаем более 20 видов страхования в 67 филиалах по всей стране. 18 лет мы удерживаем лидирующие позиции в сфере авиастрахования, при этом наш страховой портфель сбалансирован и диверсифицирован.
– В чем сильные стороны компании, что именно делает ее конкурентоспособной?
– С точки зрения конкурентоспособности, финансовая стабильность компании спустя 18 лет характеризуется высоким уровнем платежеспособности – 239,62% и солидным коэффициентом ликвидности – 1,90 (результат за третий квартал 2020 года).
Другие наши сильные стороны – прозрачный и надежный состав акционеров, стабильная и правильная политика перестрахования. Кроме того, мы отличаемся ответственностью, профессионализмом, упорным трудом, корректностью и самоотверженностью всей команды, вносящей свой вклад в успех и развитие дела.
– Ждать ли сюрпризов в этом году от ACORD GRUP?
– Во-первых, есть ряд новых продуктов и услуг. Например, комплексное страхование авиапассажиров, которое будет включать страхование багажа, страхование от несчастных случаев, страхование «задержки или отмены рейса».
Появится комплексное страхование жилья, включающее страхование жилого помещение, страхование имущества в помещении, страхование членов семьи от несчастных случаев, страхование гражданской ответственности перед третьими лицами и новинка для рынка Молдовы – страхование домашних питомцев.
И, не в последнюю очередь, – комплексное страхование автомобилей, включающее страхование автомобиля и страхование водителя и пассажиров от несчастных случаев. Новая концепция этого продукта заключается в повышении доверия и упрощении доступа страхователей к этому продукту путем увеличения обращений к страховщику без документирования специализированными органами и путем пересмотра тарифной политики.
Также в этом году откроется новое административное здание, выполненное в современном архитектурном стиле. Открытие намечено на декабрь 2020 – январь 2021 года. Это важное событие в процессе развития Страхового общества ACORD GRUP, призванное подтвердить наше стремление инвестировать в качество оказываемых услуг, в комфорт и заботу о своих сотрудниках.
– Нельзя не спросить, как чувствует себя рынок страхования во время пандемии?
– 2020 год принес много вызовов, главный из которых пандемия COVID-19. Пандемия не застала нас врасплох. ACORD GRUP привел в действие хорошо проработанный план, который обеспечил непрерывную работу компании, эффективное взаимодействие с клиентами и партнерами и стабильную рабочую среду для сотрудников. В этом смысле надо отметить, что ACORD GRUP стал одной из первых страховых компаний Республики Молдова, которые адаптировали медицинское страхование лиц, выезжающих временно за рубеж, к нуждам наших клиентов. В настоящее время этот продукт покрывает и медицинские расходы в случае заболевания коронавирусом, сохраняя покрытие расходов на другие заболевания или несчастные случаи, которые могут наступить во время путешествий за пределами Молдовы.
Беседовал Влад Берку
